目前，新冠疫情防控形势依然严峻，春耕生产正是火热之时，去年刚刚脱贫的结对帮扶农民朋友，目前生活情况怎么样？春耕生产缺什么？盼什么？醴陵农商银行的关爱情怀温暖了他们心间。进入春耕时节以来，醴陵农商银行党委书记谢海龙牢牢记住习近平总书记《坚决把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重，举全党全社会之力推动乡村振兴》的重要精神，带领党委一班人、客户经理，创新方式，邀请农技人员一起，相继进村入户，走进明月镇6户结对帮扶的农民朋友家里，和他们结为朋友拉家常，了解生产生活困难，宣讲金融惠农政策，据实提出合理建议，解决春耕实际问题。在这次帮扶活动中，醴陵农商银行给帮扶对象赠送了一批慰问物资，提出了6条合理化建议，农技人员现场解答种植、养殖等农技问题11个，现场发放农户小额信用贷款2笔、金额4万元。随行的醴陵市明月镇政府领导感慨地说：“你们农商银行这种造血式的结对帮扶活动，给了我们一个深刻的启示，你们既有物质上的慰问，又有情感上的关怀，既有生产生活的合理化建议，又有农业技术的现场指导，还现场发放了农户贷款，帮助受助农民朋友解决了一些实际问题，值得我们学习。”谢海龙表示，我们一定会认真贯彻落实今年中央一号文件精神，严格按照中国人民银行《关于做好2022年金融支持全面推进乡村振兴重点工作的意见》要求，做好服务“三农”助力乡村振兴工作。

近日一则疫情排查通告在醴陵社交媒体被迅速传播，2022年3月30日上海虹桥至广州南的高铁G1305上，有一例病例杨某在广东省中山市确诊，现已在定点医院治疗。杨某当时乘坐该车5号车厢，期间曾到4车厢上卫生间，该列车曾在当日20：12在醴陵东停靠，4和5号车厢在醴下车人员现已集中隔离，所有同乘人员均存在一定感染风险，现紧急寻找同车次同乘人员，而其中的一例密切接触者刘某某3月31日7-9点在我市沈潭镇集市上赶集，现已集中隔离，目前正全力排查与刘某某有同时空交集的人员。接到当地镇政府通知后，醴陵农商银行沈潭支行全体员工高度重视，第一时间启动疫情防控应急预案，全行进入临战状态，严格进行疫情防控。内外联动，时刻防范风险侵入坐落沈潭镇中心位置的沈潭支行，又遇逢赶集时间客户扎堆，接到协查通知后，在日常做好自觉佩戴口罩、测量体温、扫描场所码、一米线的基础上，立马启动营业场所消杀工作，同时与当地卫健、公安部门联系，通过业务系统排查次密接人员是否来网点办理业务，第一时间关闭自助存取款机循环功能，对收进的纸币进行紫外线消毒，将外防输入工作做好做满。防微杜渐，全面做好日常消杀面对潜在危险极高的密切接触者，沈潭支行全员皆“兵”，从上下班时对办公用品进行消毒液喷洒消毒，上班每过两小时自觉采取消杀措施，保证每天不低于三次办公场所消杀。同时在客户较少或人流断开的空闲时段，要求保安及大堂经理及时对等候区域进行消杀，充分保证支行区域卫生安全。细致分流，谨慎对待人员密集沈潭支行深知人员密集对于疫情防范工作的损害。对此，沈潭支行从大堂经理到柜台人员主动了解客户办理业务的真实需求，耐心劝导，做到能自助办理的尽量不流入柜台，可以通过手机操作的积极协助客户自行办理。做到时刻把握和严格控制网点区域人流情况。精准发声，传播网络正面能量网点员工通过之前走访加入当地村组微信群的契机，转发官方渠道的疫情动态，不传播未经权威部门确认的信息，宣传疫情防控知识及有效防范措施，引导沈潭镇群众正确认识疫情，合理做好自身防护工作。对极个别散布谣言，误导公众，激起民众恐慌情绪的网民进行驳斥，同时上报公安部门进行查处。本次疫情来势汹涌，但是沈潭支行全体员工不焦不躁，按照疫情防控预案，化被动为主动，不仅在防疫的同时将本行自助设备和移动终端功能进行了广泛推广，同时也通过本次实战提升了沈潭支行针对突发公共事件的应急管理水平，为农村抗疫工作积累了经验。

为保障人民群众身体健康和生命安全，切实提高大规模人群核酸检测实操能力。3月27日上午，醴陵市新冠肺炎疫情防控指挥部在来龙门街道办事处组织开展区域核酸检测实战演练。醴陵农商银行高度重视，积极配合，有序组织辖内网点人员接受核酸检测实战演练，同时该行组织由青年党员和入党积极分子组成的三个志愿者服务分队，在不同的实战演练现场严格按照防疫要求提供志愿者服务。志愿服务过程中，该行员工身穿志愿者服装在检测现场入口维持秩序，引导居民按间隔一米排队有序入场，帮助年老的同志扫场所码、健康码等。在待检区域，该行志愿者身着防护服，严格按照防疫要求查验健康码，测量体温，登记待测人员信息，维护好核酸检测点的良好秩序。此次演练中，该行志愿者向广大居民发放防疫资料1200多份、口罩680个、防疫手套170双、矿泉水320瓶，接受金融咨询190人次，43个采样点4小时共采样标本97599份，该行响应市委号召、主动承担社会责任，携手奋进冲锋在前，为夺取疫情防控斗争胜利贡献更大农商力量。   

“后疫情时代，企业延迟复工，贷款到期资金周转困难，没想到你们还有续贷这种操作，真是解决了我的燃眉之急。”醴陵华鑫电瓷科技股份有限公司负责人露出了久违的笑容。当前，国内新一轮本土疫情呈多点频发态势，湖南已有多个地市发现病例，醴陵农商银行高度重视，在全力冲刺开门红目标任务的同时，迅速投身疫情防控阻击战，主动摸排和了解客户的切实需求，全力解决企业生产过程中实际困难，支持企业健康发展。围绕醴陵特色产业发展工作，集中全行资源做好资金保障，推出了“陶瓷贷”“税贷通”“流水贷”“产业基金”“出口信保”等创新信贷产品，持续为特色产业提供信贷资金，全力做好特色产业保供。我行客户醴陵华鑫电瓷科技股份有限公司成立于1985年，是一家经营特种陶瓷制品、高压电瓷、复合绝缘子、高压电瓷电器及配套设备的制造、销售的公司。公司目前为全球空心瓷绝缘子产量最大、品种最全的科技型制造企业。2016、2017、2018年生产销售空心瓷绝缘子数量均列国内第一，生产的“PK”牌互感器瓷套系列产品被评为 “湖南名牌产品”、“湖南省国际知名品牌”、“中国陶瓷行业名牌产品”；湖南省“小巨人”企业、中国质量诚信企业。在实地对接中，我行得知该企业因急需资金用于采购后，第一时间对接跟进，开辟绿色通道，全力保障因产品研发占用资金而产生流动资金短缺情况。针对企业融资成本高，我行与市财政局签订产业基金担保协议，增信30%，年利率降至4.0%。有效运用“税贷通”“流水贷”“产业基金”“出口信保”等创新信贷产品，加大对该企业的信贷支持。同时转变客户经理重“抵押”的固有思维模式，对“守合同、重信用”企业加大信用支持，推广“无还本续贷”模式，充分缓解科技型企业融资续贷难题。现该公司在我行授信10000万元，其中醴陵市产业基金贷款2000万元，抵押循环贷款2200万元，银承汇票额度2000万元，出口信保额度2800万元。现该企业贷款余额2799万元，银承汇票余额2011万元。多方位金融服务，解决公司资金困难，保障企业平稳生产，稳住就业岗位。在后疫情时代，我行将继续发扬三农主力军的作用，进一步提升金融服务实体经济质效。不断提升金融服务的适应性和普惠性，用金融“活水”润泽企业健康发展。

近年来，电信诈骗犯罪持续多发高发，犯罪分子作案手段不断翻新，成为一段时间以来发案最高、损失最大、群众反响最强烈的违法犯罪活动。为进一步预防和减少电信网络诈骗案件发生，严防账户涉案风险，醴陵农商银行多措并举，做实做细反电信诈骗工作。“严”字当头，接续发力高压严打。今年以来，我行已多次以召开反电诈专题会议形势传达省联社、办事处反电诈工作的会议精神及部署安排，组织网点内勤人员、条线管理部门等开展三次反电诈和柜面业务风险专题培训，对新开立账户询问审核及回访制度、帐户全生命周期及分级分类管理、反电诈识别话术技巧、舆情应对等业务知识进行全方位、全流程、全覆盖学习，进一步提高员工反诈意识和业务素质，持续用高压态势防范电信网络诈骗。       “堵”字清源，柜面严格审核排查。加强开户审核，遵循按需限量原则，非必要不予开户，严禁对新开帐户“一开全放”。对新开户、开卡的客户身份信息进行严格审查，了解客户开户目的，确保客户信息真实有效，建立新开户台账并做好回访工作，细化新开户每一步工作流程。对在核实过程中存疑的，及时采取相关控制措施并调高风险等级。2022年3月21日，醴陵农商银行成功堵截一起异常开卡风险事件。当天，一名船湾籍男子谭某某来到该行国际新城分理处要求开立银行卡账户。工作人员在核查客户基本信息时发现其手机号码预留姓名与客户本人不一致。再三询问下，该男子含糊其辞，前言不接后语。工组人员发现异样后耐心地向客户介绍了账户买卖的危害性和保护账户安全的重要性，客户听后神色慌张的离开银行，工作人员第一时间将情况上报总行。总行了解情况后当即组织辖内网点进行强化协查，通过调查发现这名客户患有精神残疾，无完全民事行为能力，属于政府供养低保人员，没有固定工作和居住地。电话询问监护人谭某某（其父亲）也不知道其开户的原因和目的，考虑到情况复杂和特殊，该行及时将有关情况反馈给公安部门，并将其列入重点管理人员名单。“宣”字固防，精准宣传全面防范。通过在微信公众号、视频号、抖音号等线上渠道积极发送反诈知识，利用网点宣传栏摆放反诈资料、电子显示屏滚动播放反诈标语，对前来柜面办理业务的客户，询问客户转账汇款等真实用途，提高客户的防范意识和警惕性；利用赶集、节日等有利时机，走进辖区内学校、工厂超市、村组社区等人流量大的公共场所开展宣讲。今年以来，已发布18条反诈公众号推文，举办315宣传、金融知识进校园等各类宣传活动10场，发放宣传资料5000余份，群众防范意识和能力得到有效提升。下一步，醴陵农商银行将持续强化精准宣防，多形式加强对易受骗群体、案件高发行业和重点地区的精准宣传，全面从严从重打击遏制电信网络诈骗犯罪。