为进一步增强金融消费者自我保护意识和风险防范意识,营造和谐、诚信的金融环境,,醴陵农商银行以辖内营业网点为阵地,积极开展进社区、进企业、进学校、进农村、进家庭的“五进”315消费者权益保护教育宣传周活动。以各种群众喜闻乐见的方式,深入农村地区和基层地区进行丰富多彩线下宣传,以微信公众号、微信朋友圈、美篇、抖音等通俗易懂的线上宣传,实现315消保宣传深入人心的效果。
一、营业网点摆放宣传折页,LED显屏滚动播放宣传标语,电视播放反诈、人民币相关知识,网点覆盖面达100%。在厅堂等候客户较多的情况下,工作人员会积极向客户宣传新版人民币及人民币防伪知识,不仅缓解了客户的焦躁情绪,也让不同层次的群众接受到反假宣传的主题内容。
二、金融知识进社区,设立专门的宣传展台、摆放各类宣传折页、海报及宣传册,向公众普及人民币知识及反假货币知识、向过往老年客户群体树立理性投资观念,提高消费者维权意识和能力。315当天开展进社区活动2次,宣传受众达500余人,发放宣传资料近1000份。
三、金融知识进学校。2022年3月10日,醴陵农村商业银行枧头洲支行走进醴陵市阳三街道乘前中学,通过现场案例讲解、实物演示等方式开展金融知识进校园宣讲活动,向乘前中学的师生们讲解了网络安全及防范电信诈骗知识、手把手的教学生如何识别假币,给学生们上了一堂生动的金融知识课,帮助学生掌握金融知识,提升金融素养,课堂上学生积极发言,踊跃互动,课堂氛围浓厚。活动期间宣传受众达400余人,发放宣传资料400余份。
四、金融知识进集市,进家庭。各网点利用乡镇赶集日,悬挂宣传横幅,在集市人流量最密集的地方,设立专门的宣传展台、摆放各类宣传折页、海报及宣传册。宣传内容重点包括人民币反假、防范电信诈骗。宣传人员对购物的群众及售卖摊主进行现场宣传,尤其是对人民群众密切关心的假币识别、电信诈骗等知识进行了详细的讲解。宣传现场气氛热烈,群众参与度很高,此次活动共向群众发放宣传单3000余份,解答群众提出的各种金融问题100多个。
五、微信公众号、微信朋友圈、美篇、抖音等方式,结合文字、图片、卡通等流行元素,重点宣传人民币反假知识、整治拒收人民币等知识。2022年3月11日醴陵农村商业银行微信公众号推送“拒收现金、违法”1期,3月份发送反假内容的美篇2篇,全行员工发送微信朋友圈、抖音90次,受众达4000余人。
醴陵农商银行将以开展315消费者权益保护教育宣传周活动为契机,努力扩展金融知识宣传教育的广度与深度,提升群众金融知识素养,进一步增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感。